Une vision globale de notre métier

VISION

 

Nous avons inventé un nouveau business modèle. D’abord, pour restaurer la confiance, préalable indispensable à tout partenariat stratégique. Nous avons construit un modèle totalement transparent. Et pour que l’intelligence que nous apportons ne dépende pas de ce que nous arriverons ou pas à fournir comme prestations complémentaires, nous avons pris le parti de mettre toutes les ressources data, économétriques et humaines ainsi que les outils dans notre programme de travail standard. Et parce que nous savions que ce faisant, nous délivrerions une efficacité supérieure, nous avons construit avec les annonceurs un modèle de rémunération où les incentives – basés sur les propres KPIs des clients - peuvent représenter jusqu’à 50% de notre rémunération totale.

Capables de reconnaître la valeur ajoutée de chacun, il fallait enfin nous assurer que nos équipiers, une fois réunis, auraient la motivation et le plaisir suffisants – chaque jour renouvelés - pour s’occuper de nos clients chaque jour avec le même entrain, et à long terme. Nous suivons ensemble leur satisfaction chaque trimestre, leur offrons un cadre de travail où leurs passions personnelles, leur apprentissage et leur évolution sont des éléments clés de notre management ; Et évidemment, nous avons construit un système de rémunération partageant largement avec eux la valeur ajoutée qu’ils produisent et la satisfaction de leurs clients.

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